Gestire lo stress in ambito lavorativo

Il corso consente di acquisire le competenze trasversali (soft skills) di natura trasversale necessarie per:

• adottare strategie personali e collettive per fronteggiare positivamente situazioni di criticità e stress, anche correlati ai frequenti cambiamenti nei compiti professionali e nelle esigenze organizzative;
• fronteggiare le situazioni critiche e gestire le proprie e altrui emozioni utilizzando adeguate tecniche di comunicazione;
• negoziare e gestire al meglio le priorità lavorative in situazioni potenzialmente critiche.

Contenuti

• Stress sul lavoro e sua prevenzione
• Conflitti, comportamenti emotivi e correlata comunicazione nel contesto di lavoro
• Cambiamenti nei compiti professionali e nelle esigenze organizzative
• Comunicazione efficace e gestione delle relazioni professionali, del comportamento emotivo, delle priorità lavorative e del proprio tempo di lavoro
• Caratteristiche, variabili e aspettative rispetto all’esercizio del proprio ruolo
• Empowerment personale
• Persone e relazioni nelle situazioni “difficili”
• Priorità lavorative e negoziazione

Requisiti

Per partecipare ai corsi del Catalogo Soft Skills PIAZZA GOL è necessario avere la residenza o il domicilio in Friuli Venezia Giulia.
La partecipazione all’operazione richiede il possesso dei seguenti prerequisiti:

• conoscenza della lingua italiana B1 del Quadro comune europeo per l’apprendimento delle lingue;
• competenze logico-matematiche di base.

Referente del corso

Elena Cerrato (tel. 0432493981, elena.cerrato@bearzi.it)